Foire Aux Questions

Comment utiliser Acollab ?

Acollab est une application 100% web, un accès internet et un navigateur suffisent pour utiliser Acollab.
Vous n'avez donc aucun logiciel à installer.

Est-ce que l'on peut tester Acollab ?

Oui. Il suffit d'accéder à la démonstration en ligne en cliquant ici

Puis-je installer Acollab sur le réseau interne de mon entreprise ?

Nous pouvons étudier vos besoins spécifiques, pour cela veuillez nous contacter.

Pourquoi utiliser des Blogs en entreprise ?

Votre boîte mail contient des messages concernant toutes thématiques : vos projets, vos clients, vos mails personnels.
Un Blog est une gestion simple de message qui peut remplacer sur certains points les mails.
Vous pouvez utiliser le Blog comme outil de communication interne dans l'entreprise, dans un service ou encore pour un projet.
Centraliser les messages par thématique dans des blogs vous permet d'être plus efficace en plusieurs points :

  • La vue chronologique des messages facilite la recherche et l'analyse des évènements.
  • La recherche est simplifiée et plus efficace grâce aux catégories, aux tags et au moteur de recherche.
  • Les réponses aux messages se font via les commentaires, donc plus de « répondre à tous » intempestifs. De plus les discussions sont regroupées autour du message initial.
  • La publication d'un message sur un blog responsabilise les personnes, et limite les messages inutiles.
  • Un nouvel arrivant dans une équipe à accès directement à l'ensemble des messages et est donc opérationnel plus rapidement.

Pourquoi utiliser une gestion de fichiers en ligne ?

Tous vos documents sont disponibles de n'importe où.
Vous pouvez gérer facilement les différentes versions de vos fichiers.
Vos fichiers sont indexés dans un moteur de recherche central pour faciliter la recherche d'un document.
Chaque fichier peut être commenté par vos collègues pour contribuer à l'amélioration des documents et favoriser les échanges d'expériences.
Vous pouvez être tenu informé lors de la mise en ligne des nouvelles versions d'un fichier pour suivre son évolution.
La possibilité de mettre des Tags (ou mots-clés) sur vos fichiers vous permet de classer rapidement et facilement vos documents pour les retrouver plus facilement.

Pourquoi utiliser un wiki ?

Un wiki est un outil simple, souple et rapide, pour créer des documents en ligne sous forme de page web.
Il permet à chaque utilisateur de contribuer à l'évolution des documents et des contenus.
On parle de contenus évolutifs et collaboratifs.

Lorsque vous consultez une page wiki, vous pouvez la modifier directement depuis cette page.
Chaque modification de la page est historisée, vous pouvez ainsi voir, rétablir ou supprimer une version antérieure.

De cette manière, vous pouvez créer rapidement l'intranet de votre entreprise, de votre service ou de votre projet.
De plus vous pouvez utiliser un wiki pour créer une base de connaissances, partager des bonnes pratiques, des retours d'expériences...
Vous créez autant de pages que vous le souhaitez et vous créez très simplement des liens entre les différentes pages.

Vous pouvez également utiliser un wiki pour :

  • Rédiger et partager des documentations dans le cadre de veilles technologiques ou concurrentielles
  • Rédiger des procédures techniques
  • Créer un glossaire ou un vocabulaire métier
  • Créer vos comptes rendus de rencontres, groupes de travail ou séminaires


Voici une petite video en anglais de présentation des wikis faite par Common Craft

Pourquoi utiliser les Tags (Mots-Clés) ?

L'utilisation des Tags est un moyen simple et rapide pour classer et organiser un contenu ou une information.
Cette classification est collaborative pour être plus efficace et pertinente.
Chaque utilisateur peut ajouter de nouveaux tags sur une information.
Les nuages de Tags vous permettent de rechercher un document ou une information très simplement et rapidement.
Un click sur un tag vous permet d'accéder à l'ensemble des ressources ayant ce Tag. Le résultat de cette recherche vous donne accès à de nouveaux contenus et vous permet de découvrir des documents fait par vos collègues.

Pourquoi et comment utiliser le système de notification / abonnement ?

Vous passez beaucoup de temps à traiter vos mails ? Est-ce qu'ils sont tous vraiment indispensables ?

Dans Acollab, vous pouvez vous abonner aux informations qui vous intéressent et être notifiés lors d'évènements spécifiques
un nouveau message est publié dans un blog,
un nouveau commentaire est créé sur l'un de mes messages,
un nouveau fichier est ajouté dans votre espace projet,
une modification est apportée à l'une page web (wiki),
et bien d'autres évènements qui peuvent vous intéresser.
L'avantage est que vous ne recevez qu'un mail pour les évènements qui vous concerne, votre boîte mail est donc beaucoup moins "polluée".
Les notifications peuvent être instantanées, quotidiennes ou hebdomadaires. Vous pouvez ainsi suivre en temps réel les informations qui vous concerne de près, et suivre les informations moins importantes de façon plus épisodique.

Pourquoi utiliser les commentaires dans un environnement professionnel ?

Les commentaires permettent à chaque utilisateur de donner un complément d'information, un retour d'expérience sur tous types de contenus (messages, pages, fichiers, évènements, tâches).
Cela crée une interactivité entre les utilisateurs et permet l'amélioration continue des contenus.
C'est aussi le premier outil qu'utiliseront les plus réticents à créer des contenus dans une solution collaborative.